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恪盡職守 暖人暖心——記錄富寧駐武漢植物園保安春日里的暖心事

Spring


圖片
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有一些溫暖與我們不期而遇,

有一種力量與我們并肩而行。

一個個暖心的舉動,

一位位暖心的保安,

一件件暖心的故事傳遞著愛和力量,

令人倍感溫暖,

成為武漢植物園一道亮麗的風景線。

家長激情"互撕"?

保安員“話癆式”勸解?雙方握手言和


“保安同志,你們快來,我老公被人打了?!?月5日,正帶孩子在武漢植物園游玩的王女士,聲音急促地向景區巡邏的保安員雷劍雄隊長稱,自己的老公被一名陌生男性打了,現在已經明顯感到身體不適。

雷隊立即趕到事發地,發現涉事雙方還在互相撕扯,他們當即大喊一聲:“這是公共場所,請趕緊分開”,并上前將雙方分開。

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據了解,原來是因為在園區游玩時,對方的小孩打了王女士的孩子。孩子跑回來告狀,王女士十分氣憤,找對方家長理論,之后對方孩子的父親聞訊過來,以至矛盾升級打了起來。

“父母是孩子最好的老師,小孩打架是不懂事,難道大人也不懂事嗎?雙方互毆只會讓你們在孩子們眼里留個打架的印象?!崩钻牭脑捯幌曼c醒了兩位家長。雙方都停住了手,顯得有些難為情。

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“保安同志,不好意思給您添麻煩了。”王女士也有些慚愧。

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隨后,雷隊又分別對雙方進行了耐心細致的勸導,兩位爸爸也認識到自己的錯誤,相互道歉后握手言和。



搜尋走失兒童,刻不容緩


3月5日,楊女士帶兩個小孩在園區游玩時,不慎與小孩走散。楊女士說,雖然已經在第一時間撥打了110,但她還是心急如焚,幾乎對每個過往的路人詢問是否見到自己的孩子。正在園區巡邏的雷隊長發覺了楊女士的異樣,便上前詢問是否需要幫助。

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在了解了情況以及孩子的外貌、衣著、走失前的游玩路線以及大致的走失地點等情況后,雷隊立即向景區管理處進行了匯報,并在第一時間調動景區內所有執勤保安,沿著孩子與家長走散的地點周邊進行尋找。雷隊更是一邊看著手機里男孩的照片,一邊小跑著在園區游客中對比、尋找,一邊拿著高音喇叭繞園喊話。很快便找到了兩個小孩,并將其帶回到楊女士身邊。見到孩子,楊女士連聲道謝,而此時的雷隊已是氣喘吁吁、汗流浹背。

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其實,從春節到現在,雷隊已多次幫助游客尋人尋物了。他說:“作為維護園區秩序的保安員、景區的一分子,這些都是我應該做的?!?/p>

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不僅是雷隊,武漢植物園的富寧保安們,始終以實際行動向來自全國各地的游客傳遞著一份無言的正能量,以時時放心不下的責任感堅守崗位,讓每位游客都能乘興而來,滿意而歸。

富寧保安 給你一個贊


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2月19日上午,武漢東湖植物園的保安員徐廣文正在進行每日的園區巡邏。當她走到園區池塘附近時,聽到"噗通"一聲,心里一沉,頓感不妙,隨后就聽見有人大聲疾呼:"來人啊,救命啊,我兒子落水了!"

徐廣文立即一邊加速往前跑,一邊通過對講機呼叫附近的保安員曹庭福迅速趕往現場,發現一名十多歲的男孩正在池塘里奮力掙扎,情況十分危急。

見此情景,他們連忙下水并順利將男孩從池塘救出。隨后又將男孩帶到保安室,為他烘烤衣服,又打開取暖器為其保暖。

隨后,景區負責人也趕到現場,對男孩身體進行了初步檢查,發現男孩除受了些驚嚇外,身體并無大礙。孩子的母親汪女士對著徐廣文和曹庭福連聲道謝,并表示多虧他們及時發現并立即進行救援,這才避免了一場悲劇發生。



游客園區大意丟手機?

富寧保安幫找回


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3月5日,涂女士和好朋友結伴前往武漢東湖植物園踏春游玩,沉浸在美景的同時卻不慎將手機遺落,本以為手機肯定找不到了,哪知僅過去了半小時,手機就失而復得了。

原來,涂女士和好朋友在植物園踏春游玩,看著植物園內美麗的植物和風景,不禁深深沉浸在其中,“我和朋友在植物園里互相給對方拍照,我的手機沒了電,就拿著她的手機給她拍照,可能就在這個期間不見的。”涂女士說,直到出了園區才發現手機遺失了,當時自己找了半天都沒找到,想著肯定是被人撿走了?!爱敃r也是懷著試一試的心情找到了雷隊長。”

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得知消息的園區保安雷劍雄隊長一邊安撫涂女士,保證一定會幫她找回手機,一邊緊急召集隊員在園區進行詳細排查,不到半小時就找回了手機。

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拿到手機后,涂女士說,“真的沒有想到,竟然可以這么快就幫我找回了手機,太謝謝你們了。”對此,雷隊卻說,“作為一名保安,為游客排憂解難是我們的本職工作,我們富寧的保安只是將這句話化為實際行動而已。也希望游客有良好的游玩體驗的同時留心自己的隨身物品?!?/p>

其實,這樣的暖心事每天都在武漢東湖植物園上演,保安室內一摞摞記錄本、一封封感謝信、一面面錦旗背后,是植物園的富寧保安們用熱心、耐心、愛心書寫的感人故事。

富寧集團負責人表示:自3月開始,武漢植物園的游客數量與日俱增,為進一步提升植物園景區的整體管理與服務水平,提高景區工作人員在一線執勤工作中面對各種突發情況的應對能力,富寧要求員工不僅在景區管理工作上“下苦功”,進一步完善應急管理機制,更要充分利用好數字化智能手段,促成景區管理工作成效的“向前一步”,助力武漢游覽環境品質的提升。